الاحكام والشروط

باستخدامك متجر زيتا وإتمامك لأي عملية شراء، فإنك تقر بأنك اطلعت على الشروط التالية ووافقت عليها بشكل كامل.

طبيعة المنتجات والخدمة:

جميع المنتجات المعروضة في المتجر رقمية بطبيعتها، ويتم تسليمها إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال لوحة الطلبات في حسابك. لا يوجد شحن مادي لأي منتج.

التزامات العميل:

• تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب

• استخدام المنتج ضمن الحدود والشروط المعلنة له وقت الشراء

• عدم إساءة استخدام المنتج أو محاولة الاستفادة منه بطريقة تخالف الغرض المخصص له

• تحمّل مسؤولية الحفاظ على سرية أي بيانات أو رموز يتم تسليمها

التزامات المتجر:

• تسليم المنتج المطابق للوصف المعلن خلال المدة المحددة

• توفير دعم فني للرد على استفسارات العملاء ومعالجة المشاكل التقنية

• الحفاظ على سرية بيانات العملاء وفق سياسة الخصوصية المعلنة

شروط خاصة ببعض المنتجات:

قد تخضع بعض المنتجات لشروط استخدام إضافية يوضحها المتجر بشكل واضح عند صفحة المنتج قبل الشراء، ويُعد التزام العميل بهذه الشروط أساسيًا لاستمرار صلاحية المنتج واستفادته منه.

حدود المسؤولية:

لا يتحمل المتجر مسؤولية أي ضرر ناتج عن سوء استخدام العميل للمنتج بعد التسليم، أو مشاركته مع طرف آخر بما يخالف شروط الاستخدام، أو أي خلل ناتج عن أطراف خارجة عن إرادة المتجر.

حقوق الملكية:

جميع العلامات التجارية والمحتوى الظاهر في المتجر مملوكة لزيتا أو لمقدمي الخدمة الأصليين، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.

التعديلات على الشروط:

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط أو الأسعار أو طبيعة المنتجات المعروضة في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام العميل للمتجر بعد أي تحديث بمثابة موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

القانون المعمول به وتسوية النزاعات:

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وفي حال نشوء أي نزاع يتعذر حله وديًا، يُحال إلى الجهات النظامية المختصة داخل المملكة.